Rujukan Laman

Buka akaun dengan syarat yang telus

Terma dan syarat neko77 menetapkan hak serta tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun — termasuk cara deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses, bagaimana pengeluaran disahkan…

Terma jelas & mudah difahamiMerangkumi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXHak akaun dilindungiPolisi dikemas kini secara berkala

Jelajah lobi Baca Soalan Lazim

Semak terma sebelum anda mula

neko77 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan membuka akaun di neko77, anda bersetuju terikat dengan semua terma yang dinyatakan di sini, di wilayah yang disokong. Terma ini merangkumi pelbagai aspek — daripada cara deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diluluskan, sehinggalah kepada prosedur pengeluaran, penggunaan promosi, dan tanggungjawab

1
pemegang akaun. Sekiranya berlaku perubahan pada mana-mana terma, notis akan dipaparkan di halaman ini sebelum kuat kuasa. Penggunaan berterusan akaun anda selepas tarikh kuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma baharu. neko77 berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar mana-mana peruntukan yang ditetapkan, termasuk penggunaan akaun oleh
2
pihak ketiga atau maklumat pendaftaran yang tidak tepat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore cara untuk menghubungi kami

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma dan syarat, atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana peruntukan yang berkaitan dengan akaun anda, pasukan sokongan neko77 boleh dihubungi melalui…

PENGENDALIAN AKAUN & DATA

Browse cara kami uruskan akaun anda

neko77 mengambil serius perlindungan data dan keselamatan akaun setiap pemegang akaun. Daripada cara maklumat peribadi disimpan sehinggalah kepada prosedur semakan pengeluaran, setiap langkah direka untuk memastikan akaun anda selamat dan terma dipatuhi…

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk operasi akaun dan pematuhan terma, dan tidak berkongsinya dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Penggunaan Kuki

Laman neko77 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memperibadikan pengalaman akaun. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; namun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan aktiviti log masuk. Sekiranya akses yang mencurigakan dikesan, akaun akan dibekukan sementara dan anda akan dihubungi untuk pengesahan.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan mengikut keperluan operasi dan undang-undang tempatan yang berkenaan. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan bagi tempoh tertentu sebelum dihapuskan secara selamat.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau penghapusan maklumat peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap permintaan pengeluaran — sama ada melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — melalui semakan identiti standard sebelum diluluskan. Proses ini memastikan hanya pemegang akaun yang sah menerima pembayaran.

Soalan yang kerap ditanya tentang terma

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun berkaitan terma dan syarat neko77. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui Live Chat atau e-mel.

Pemegang akaun merujuk kepada individu yang mendaftar dan memiliki akaun aktif di neko77, di wilayah yang disokong. Setiap akaun adalah peribadi dan tidak boleh dipindah milik atau digunakan oleh orang lain.

Tidak. neko77 akan memaparkan notis perubahan di halaman ini sebelum kuat kuasa. Anda digalakkan menyemak halaman ini secara berkala supaya sentiasa mengetahui versi terma yang terkini.

Anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa terma baharu. Penggunaan akaun selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan penuh terma yang dikemas kini.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyatakan nama penuh dan nombor akaun. Kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja dan menghantar salinan data ke e-mel berdaftar anda.

Ya. Terma kami merangkumi semua kaedah pembayaran yang tersedia termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi tertakluk kepada polisi yang sama tanpa mengira kaedah yang anda pilih.

Sekiranya akaun digantung atas sebab semakan, baki yang sah akan dibekukan sementara. Setelah semakan selesai dan akaun disahkan bersih, baki akan dikembalikan atau pengeluaran diproses mengikut terma semasa.

Anda boleh mengemukakan aduan rasmi melalui e-mel sokongan kami dengan menyatakan terma yang dipercayai dilanggar. Setiap aduan akan disiasat dan dibalas dalam masa sepuluh hari bekerja, di wilayah yang disokong.

Buka akaun dengan syarat yang telus

Explore cara untuk menghubungi kami

Browse cara kami uruskan akaun anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permintaan Perubahan Data

Pengesahan Pengeluaran

Soalan yang kerap ditanya tentang terma

01 Apakah yang dimaksudkan dengan 'pemegang akaun' dalam terma neko77?

02 Bolehkah terma dan syarat berubah tanpa notis awal?

03 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang neko77 simpan?

05 Adakah terma neko77 merangkumi semua kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay?

06 Apakah yang berlaku kepada baki akaun saya sekiranya akaun digantung?

07 Di mana saya boleh melaporkan sekiranya terma tidak dipatuhi oleh neko77?

Halaman Berkaitan